Anna Edvardsson är ordförande i socialnämnden som klubbat igenom en ny princip "Digitalt först".
Foto: Lotta Madestam
Socialförvaltningen står inför stora utmaningar med en åldrande befolkning och ökade krav på samhällsservice. Samtidigt som ekonomin är begränsad. Därför har socialnämnden antagit principen ”Digitalt först”, som innebär att digitala lösningar ska övervägas som förstahandsval när de kan vara till nytta för individen eller verksamheten.
– Vi ska försöka använda oss av digitala tjänster i större omfattning än vi gjort tidigare vid implementering av nya arbetssätt, processande och riktlinjer, säger ordförande Anna Edvardsson (C), som är ny på posten efter Per-Inge Pettersson.
Höja kvalitén och effektivisera
Ambitionen är att en digitalisering inom socialförvaltningens verksamheter bland annat ska bidra till att höja kvalitén på servicen och öka möjligheterna till inflytande och delaktighet för invånarna. Men också effektivisera arbetssätt och frigöra tid för personal att fokusera på mötet med människorna.
Eller som det står i beskrivningen: ”Genom att automatisera och digitalisera repetitiva arbetsuppgifter, exempelvis administrativa uppgifter, frigörs tid för medarbetare att fokusera på värdeskapande insatser för dem vi är till för”.
Äldre blir allt mer digitala
Enligt socialchef Marie Stjernström blir målgruppen man är till för allt mer digital.
– Då behöver vi möta upp en viss service till de också så klart. Många gånger har jag fått höra att äldre inte är så digitala, men de blir mer och mer digitala också faktiskt. Så det är viktigt att kunna möta alla målgrupper utifrån deras förmåga och behov. Så det här handlar om att bredda, säger hon.
Ger ett exempel
En del av digitalisering handlar om att införa välfärdsteknik, med vilket man kan införa nya omsorgstjänster för att hjälpa äldre och de med funktionsnedsättning att leva självständigt, bo kvar hemma och även känna sig trygga och delaktiga i samhället.
Användningen av välfärdsteknik handlar dock inte enbart om tekniska lösningar, utan i stor utsträckning om att utveckla nya och mer effektiva arbetssätt, uppger man.
– Det är inte tvingande, utan det är ett principbeslut fattat, som ska vara vägledande vid nya arbetssätt, processer och liknande, säger Anna Edvardsson.