Enorma problem för Swedbank i natt – nu är situationen löst

Bland annat drabbades Coop-koncernern vars betalningar går genom Swedbank. Ett driftstopp gjorde att bankens samtliga tjänster slutade fungera. Det gick alltså inte att genomföra betalningar – varken genom hemsida, appen, kort eller Swish.

Vid 08.45 hade problemet fått sin lösning.

– Kortbetalningarna funkar och kundcenter är igång, men det är begränsad kapacitet och köer kan förekomma, säger Unni Jerndal

Swedbank utlovar kompensation för kunder som drabbats.

– Vi ber verkligen våra kunder om ursäkt och kommer att kompensera kunder som lidit ekonomisk skada, säger Unni Jerndal, presschef på Swedbank.

Problemet ska ha varit internt.