Det är en ohållbar situation när en enhetschef inte upprätthåller rollen som arbetsledare. Vid vårt senaste samtal framkom att enhetschefen bekräftar bristerna och vet att rutinerna i genomförandeplanerna inte efterlevs. Trots detta möts kritiken av hänvisningar till medarbetarnas ”individuella arbetssätt” samt påståenden om att det inte brister i ledningsfunktionen.
Detta visar på en uppenbar motsägelse. När en enhetschef har kännedom om avvikelser, men inte har säkerställt att delar av personalen utför sina arbetsuppgifter, utgör detta en genomgående brist i verksamhetsansvaret. Om ledarskapet är ändamålsenligt samtidigt som personalen ignorerar fattade beslut – vem bär då ansvaret?
*
När personalen bemöter kritiken med att de inte tar åt sig, visar det på brister i yrkesansvaret som undergräver verksamhetens funktion. Det blir särskilt allvarligt då samma anställda som väljer att inte ta till sig av kritiken, också är den som lämnat 20 oöppnade brev på hög – trots att den felaktiga posthanteringen redan tidigare resulterat i inkassokrav för de boende.
Det är djupt anmärkningsvärt att min mamma, efter att synpunkter framförts, har tvingats sitta uppe till natten till fördel för andra intressen på boendet. På grund av personalens bristande kontroll tvingas min anhörig instruera delar av personalen om vad de ska göra i den dagliga omsorgen.
När anställda underlåter att städa, och interna källor bekräftar att personalen medvetet inväntar att anhöriga ska göra det, förvandlas de lagstadgade genomförandeplanerna till meningslösa pappersprodukter. Det blir tydligt att ledarskapet är bristfälligt när personalen inte arbetar efter fastställda rutiner. Tillit utan uppföljning blir i realiteten till ansvarsfrihet.
*
Den mest kritiska avvikelsen berör patientsäkerheten. Efter att verksamheten utrett och formellt erkänt en incident där en boende lämnades utan sin medicin i sju dagar. Upprepades grova felaktigheter bara veckor senare när kylmedicin lämnades i rumstemperatur. Kvalitetsförbättringar upprätthålls enbart under den tid en utredning pågår. Åtgärder som endast existerar under granskning är ett spel för stunden.
Besparingskrav får aldrig innebära att ledningen kapitulerar inför bristande regelefterlevnad. En enhetschef bär det yttersta ansvaret för att verksamheten bedrivs lagbundet och säkert. Ett fungerande verksamhetsansvar förutsätter att ledningen har faktisk kontroll över att fattade beslut efterlevs av underställd personal.
Vi är medvetna om att många är nöjda och att en stor del av personalen gör ett fantastiskt jobb varje dag. Men när vi går till valurnorna den 13 september är det vår skyldighet som väljare att kräva besked om äldreomsorgens framtid. Hur ska en trygg omsorg kunna garanteras i Hultsfred? Låt din röst i kommunalvalet kräva en fungerande arbetsledning och en långsiktigt hållbar förändring
Anna Heinebäck