Clas Edgren fick fiber i Örås, utanför Mörlunda, lagom till jul 2024. Glädjen blev inte långvarig.
– Uppkopplingen kom och gick de två första månaderna, sedan försvann den helt 4 juli, berättar Clas Edgren, som har svårt att uppskatta hur många som är drabbade, inklusive ett antal ägare av fritidshus.
– Det omfattar hela ledningen bortom oss, så det är nog en hel del hushåll.
Gått ett halvår
Felet bekräftas också av Open Infras hemsida och nätverksstatus för postnummer 57798. Första dagens information den 5 juli lyder ”Tekniker på plats konstaterar att skadan är oåtkomlig i dagsläget och en åtgärd kommer planeras i framtiden”. Till senaste uppdateringen den 21 januari ”Elförsörjningen är nu färdigställd och vi har påbörjat vår process med driftsättning och tekniska kontroller för att säkerställa att allt fungerar tryggt och pålitligt. Väderförhållandena påverkar framdriften, och vi kan därför ännu inte ange ett exakt datum för när uppkopplingen kan tas i bruk. Vi återkommer med en uppdaterad uppskattning så snart vi har mer information".
– Vi står och stampar på samma ställe, får inga som helst svar. Jag har ringt, och ringt, och ringt. Det är ingen som svarar på någonting, de kan inte svara på när de får igång det igen, säger Clas Edgren märkbart irriterad.
– Deras tekniker som jobbade här nere kallade oss dessutom inavel, tillägger han.
Hur påverkar det här er?
– Till stora delar är vi utan tv. Vi fick en router hos operatören Tre, men det fungerar som det gör här nere. Det går högst tillfälligt när det är bra väder. Mitt abonnemang på Telia, som var luftburet, togs bort, så vi har även väldigt svårt att ringa. Vi får stå vid fönstret mot sjön och när det är viktiga samtal får vi passa på att ringa när vi kommer till Målilla eller Mörlunda.
Så vad tänker du om allt det här?
– Just ovissheten är det värsta, att ingen kan svara på vad som är fel eller när det ska åtgärdas, säger Clas Edgren och fortsätter:
– Hade jag vetat om att det skulle bli så här så hade aldrig godkänt det. Det har bara varit problem med dem, jag är jätteless på det. De lovade heligt att jag skulle ha fiber till hösten, sedan till jul. Nu har snart januari gått också…
Betalat 20 000 kronor
Mona och Håkan Karlsson i Sörebo Nybygget, mellan Mörlunda och Kristdala, ser rött bara man pratar om Open Infra.
– För oss försvann fibret 28 maj, men det har varit avbrott hela, hela tiden sedan bredbandstjänsten aktiverades i mars 2024, säger Mona Karlsson.
Paret säger sig ha betalat 19 900 kronor för installationen och två fakturor på sammanlagt drygt 1 300 kronor.
– Vi betalade de båda första fakturorna även om det var avbrott redan då, sedan har vi behövt ringa och bestrida dem varje månad. Till en början blev vi uppmanade att betala, så skulle vi få pengarna tillbaka när vi fick igång det igen. Men det kändes inte rätt, så de har krediterats, säger Mona.
Efter att först ha bytt operatör gick makarna Karlsson nyligen över till mobilt bredband eftersom det inte fungerat sedan i maj.
– Något måste vi ju ha. Vi får känna oss lurade på pengarna vi betalade för fibernätet.
”Inte gjort något rätt”
Göran Nilsson i Björnhult skaffade aldrig fiber. Han säger sig ha blivit avskräckt när han såg hur Open Infras entreprenör gjorde.
– Jag har själv jobbat inom anläggningssidan och kan säga att de inte har gjort något rätt när kablarna drogs. De är dragna ovan mark, över stenar, över berg och hos mig ligger det öppet i skogen. Det här har de dessutom gjort utan tillstånd, de har inget markavtal. Jag har skrivit på men inte min syster, och de har satt upp kopplingsskåp på min mark utan tillstånd.
Har samma kritik
Både Clas Edgren och makarna Karlsson instämmer i kritiken:
– Där de grävt ner kablarna är det både för nära vägen, för grunt och de har fyllt igen med sten. De har även förstört en stensättning som är över 200 år gammal, säger Clas Edgren, som fått kablar dragna rakt över sin fastighet, utan att marken återställts.
– Vi fick ett avtal att skriva på, att vi var nöjda med grävningen, men vi är inte nöjda, så det har vi inte skrivit på, säger Mona Karlsson, som kan berätta samma sak om kablar som inte är nedgrävda, utan ligger ovan mark och över stenar.
– Det de har levererat här kommer inte hålla över tid. Jag fattar inte hur Post- och telestyrelsen kan låta det fortgå. Ingen där kontrollerar vad de gör, säger Göran Nilsson.
Vad är din uppfattning om allt detta?
– Jag tycker det är kriminellt, att de kan dribbla med allmänna medel så här. Som enskild har man inte stor möjlighet att göra någonting, utan man kan bara tycka illa om det. Fast man far mest illa själv, så det bästa är att blunda och glömma det. Det här tar både tid och kraft.
Här kan du läsa Open Infras svar på kritiken och att Trafikverket är mitt uppe i arbetet med att återställa felaktig ledningsförläggning på ledningsägarens bekostnad.